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Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation client ? L'ABC du CRM, c’est par ici !
monday product sales CRM dispose de tellement de possibilités qu’il faut parfois du temps avant d’exploiter tout le potentiel
On ne peut d’ailleurs pas vous recommander « le meilleur CRM » ou « le CRM le moins cher » automobile tout dépendra de votre profil et de vos besoins comme on le verra plus tard.
Les fonctionnalités des logiciels CRM sont très nombreuses. Avant de les comparer pour les différents CRM, nous vous les résumons dans un tableau qui nous permettra de rendre notre analyse furthermore clair par la suite.
Nous vous conseillons de vous poser cette issue assez tard dans votre recherche de logiciel. Des logiciels comme Salesforce ou HubSpot sont peut-être hors funds mais c’est toujours dommage de se couper des meilleurs CRM du marché alors que le retour sur investissement sera peut-être positif.
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